Avís Legal

Informació general per a donar compliment a la llei d'Internet 34/2002:

• Titular: Pic Negre S.A.
• NRT: A-701388-A
• Direcció: Avda. Sant Antoni, nº 43 Edifici JML, AD400 La Massana, Principat d´Andorra
• Telèfon: +376 737720
• Correu electrònic: info@picnegre.com

Pic Negre S.A. és propietària del nom de domini i pàgines en Internet a les que s'accedeix a través de la direcció https://www.picnegre.com

RESERVA PER AL MATERIAL DE VENDA AMB RECOLLIDA A LA BOTIGA A ANDORRA

Tot el material proposat per a la venda es troba descrit a nostra Web.

Selecció de productes

1. Selecciona tots els productes que t'interesen.
2. Afegeix-los al cistell de la compra.
3. Una vegada finalitzada la selecció de productes, escull la botiga de recollida que desitgis i la data en què vindràs a recollir la teva comanda (Reserva màxima de 15 dies).
4. Al tratar-se d'una reserva, se't cobrarà el 40% del preu total de la teva compra.
5. El pagament es realizarà a Pic Negre mitjançant targeta bancària (visa, Mastercard) amb l'entidad bancaria BPA (Banca Privada d´Andorra). Durant el pagament, les dades bancàries, protegides per xifrat, no transiten pels sistema de Pic Negre i, per tant, no romandran en la seva possessió.
6. La reserva es considera com definitiva i és efectiva a partir del cobrament per Pic Negre. El client rebrà un missatge electrònic de confirmació de la comanda que inclou el “bono” (reserva) per a imprimir i entregar en la botiga seleccionada de Pic Negre.
7. El dia de la entrega a la botiga, el client abonarà el 60% restant.
8. En cas de impossibilidad de recollida de la comanda el dia seleccionat, el client enviarà un mail (web@picnegre.com) per a decidir una altra data d'entrega sense repercutir a la reserva.

Tot el material proposat per a la venda es troba descrit a nostra Web.

CONDICIONS DE VENDA AMB ENVIMENT FORA D'ANDORRA

Selecció de productes

1. Selecciona tots els productes que t'interesen.
2. Afegeix-los al cistell de la compra.
3. Una vegada finalitzada la selecció de productes, passaràs a la passarela de pagament.
4. El pagament es realizarà a Pic Negre mitjançant targeta bancària (visa, Mastercard) amb l'entidad bancaria BPA (Banca Privada d´Andorra). Durant el pagament, les dades bancàries, protegides per xifrat, no transiten pels sistemae de Pic Negre i, per tant, no romandran en la seva possessió.
5. La reserva es considera com definitiva i és efectiva a partir del cobrament per Pic Negre S.A.. El client rebrà un missatge electrònic de confirmació de la comanda que inclou la factura amb els articles seleccionats.

Preus

Els preus publicats a www.picnegre.com són en Euros i són vigents excepte error tipogràfic. Tots els preus porten l'IVA incluït aplicable al dia de la comanda. Les ofertes sobre productes en venda a Pic Negre s'indicaran a la fitxa del producte, i, si no s'indica el contrari, seran vàlids mentre es mostrin en pantalla.

Productes

• Les informacions tècniques (especialment les prestacions) que figuren a les fitxes dels productes ofrerits al lloc web es donen a títul purament informatiu i provenen de diferents fonts (catàlegs de fabricants, etiquetes de productes...) i no impliquen cap comparació o valoració tècnica entre els mateixos, no trobant-nos en cap cas compromesos en la responsabilitat de Pic Negre. Les informacions i ilustracions relatives a els productes que figuren a les pàgines del lloc internet, poden contenir errors involuntaris i per tant no tenen cap valor contractual i a Pic Negre no es responsabilitza en cap cas del seu contingut.
• En cas de que un producte seleccionat, per problemas d'stock no estigués disponible, Pic Negre es reserva el dret d'anular la reserva i retornar l'import en un plaç de 3 dies hàbils.
• El preu de l'article serà sempre el publicat a la web en el moment de la reserva.
• Pic Negre es reserva el dret a modificar en tot moment les dades, mitjançant l'actualització del lloc web.
• BPA (Banca Privada d´Andorra) gestiona l'intercanvi segur de les dades i garantitza la confidencialitat dels codis i de la seva gestió.
• Les despeses financieres i altres comissions bancàries amb pagaments efectuats fora de la zona euro correran a càrrec del client.
• Qualsevol comissió bancària afegida al pagament, correrà a càrrec del client.

Enviaments i plaços d'entrega

Pic Negre S.A. tenen contracte el servei de transport a la empresa MRW. Els productes adquirits s'entregaran a la persona i a la direcció indicada en la comanda.

Per defecte, les factures s'enviaran a la direcció email indicada pel client a la hora de fer l'alta a Pic Negre.

En l'entrega de la comanda, el client rebrà un SMS informat-lo que la seva comanda està a punt de la entrega.

Excepte final d'existències, les comandes seran enviades diàriament després de les 15:00h i vostè dispondrà del producte en els següentes plaços:

• Espanya: de 4 a 5 dies hàbils
• Portugal: de 4 a 5 dies hàbils
• França: de 5 a 7 dies hàbils

Els dissabtes, diumenges i festius no hi haurà cap sortida ni cap entrega de comanda.

Els plaços d'entrega indicats són a títul orientatiu i Pic Negre S.A.

S'esforzarà en respectar-los; no obstant, al tractar-se d'un servei ofert per tercers, la seva demora no implica l'anulació de la comandao ni cap indemnització.

Una comanda es considera entregada en el moment en que el transportista entrega el paquet o els paquets al client i aquest firma el document de recepció d'entrega. Correspon al client verificar l'estat de la mercancia a la recepció i indicar totes les anomalies en l'albarà de recepció d'entrega.

En el cas de que el producto arribi en condicions defectuoses o deteriorades generalment derivades pel transport, serà canviar pel mateix producte en perfecte estat sense cap càrrec addicional. En aquest sentit, si ens comunica la incidència abans de les 24 horas després de la recepció de la comanda o anota en l'albarà d'entrega del transportista els danys que hagi detectat a l'entrega de la seva comanda, per eeemplo, paquet humit, paquet obert o desprecintat, paquete amb cops, plàstic obert etc., l'assegurança mediadora es farà directament responsable dels danys ocasionats i la gestió del incident serà més curta.

Devolucions

La nostra política, complin amb la normativa vigent, es concidir-li el det de a retornar qualsevol article comprat a Pic Negre S.A. en el plaç de 14 dies des de la data de recepció.

No tindrà que aportar cap explicació, qualsevol article, comprat en Pic Negre S.A. , retornat amb el seu en su embalatge original, precintat i en perfectes condicions serà acceptat.

En un plaç màxim de 2 dies de la recepció de la devolució, Pic Negre S.A. es compromete al seu reembols.

Abans de realitzar la devolució, tindrá que comunicar-ho a la direcció de e-mail: info@picnegre.com

Si la causa de la devolució fos que l'article retornat és defectuós o no correspon al solicitat en la comanda, Pic Negre S.A. correrà amb les despeses de la devolució i un nou enviament. Si el motiu de la devolució és que la comanda no li satisfa, li reembolsarem l'import de l'article però no les despeses d'enviament, tases d'aduanes i IVA corresponent al 20% del valor del producte.

Anul·lació de la comanda

Si la anul·lació de la comanda arriba abans de la sortida de mercancía el cliente no tindrà cap despesa. En el caso d'una anulació després de la sortida de la comanda, el client tindrá al seu càrrec les despeses d'enviament així com les despeses de devolució d'aquesta mateixa comanda